Modalità
La prenotazione delle visite specialistiche e delle prestazioni diagnostico-strumentali può essere effettuata:- telefonicamente chiamando il numero verde regionale 800.638638;
- telefonicamente chiamando il numero verde aziendale 800.216128;
- di persona presso tutti gli sportelli di Cassa;
- per particolari tipi di prestazioni direttamente presso le Unità Operative dei presidi ospedalieri;
- inviando l'apposito modulo dal sito cliccando qui;
Le visite e le prestazioni diagnostico-strumentali in regime di Servizio sanitario Nazionale sono prenotabili anche presso il Call Center Regionale attraverso il numero verde 800.638638.
Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 08.00 alle ore 20.00
Per la prenotazione è necessario avere a disposizione la tessera sanitaria e l'impegnativa medica.
Presso il Call Center regionale non sono al momento prenotabili prestazioni libero.professionali.
PRENOTAZIONE TELEFONICA PRESSO CALL CENTER AZIENDALE
L'utente può prenotare le prestazioni chiamando il numero verde 800.216128.
La maggior parte delle prenotazioni di prestazioni specialistiche, erogate presso gli ospedali e le strutture territoriali aziendali, possono essere effettuate utilizzando il numero verde, dalle ore 8.00 alle ore 16.00 dal lunedì al venerdì (esclusi festivi); al momento della prenotazione è necessario essere in possesso dell'impegnativa del medico.
È possibile disdire la prenotazione (almeno 48 ore prima dell'effettuazione) telefonando allo stesso numero verde, questo semplice gesto contribuisce a diminuire le liste d'attesa e rendere disponibile un posto per un altro cittadino .
Per gli esami di laboratorio è previsto l'accesso diretto (senza prenotazione) negli orari di apertura al pubblico.
Elenco Centri prelievo
PRENOTAZIONI ONLINE
Un comodo modo di prenotare la propria visita è attraverso il modulo per la prenotazione online. Per effettuare una prenotazione tramite questo sistema basterà semplicemente compilare le informazioni richieste e quindi cliccare sul bottone "Invia la richiesta".
Come per la segreteria telefonica gli addetti al call center esamineranno le richieste e provvederanno a chiamare l'utente per fissare la data di prenotazione della prestazione.
Le richieste saranno evase entro la stessa tempistica in precedenza indicata (di norma 48 ore).
PRENOTAZIONI TRAMITE POSTA ELETTRONICA
Una quarta modalità di accesso viene offerto attraverso il seguente indirizzo di posta elettronica:
prenotazioni@aovv.it
anche in questo caso si richiede all'utente di indicare in un semplice messaggio i dati che di nuovo vengono indicati:
- Nome
- Cognome
- Prestazione richiesta
- recapito telefonico
Le richieste saranno evase con le stesse modalità e tempistiche della prenotazione online (di norma 48 ore).
DI PERSONA
Le prenotazioni possono essere effettuate anche presso gli sportelli di Cassa - Cup. Alcune prestazioni sono prenotabili solo contattando direttamente il punto di erogazione.
| Presidio | Cassa |
Ubicazione | Telefono | Orari |
| Sondrio | Ufficio Cassa | Piano terra, Padiglione Sud | 0342 521155 (no prenotazione) 0342 521905 (fax) |
dal lunedì al venerdì |
| Sondalo | Ufficio Cassa | 3° seminterrato, 4° Padiglione | 0342 808 270 0342 808 544 0342 808 593 (fax) |
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.10 alle ore 16.20 |
| Sondalo | Cassa Poliambulatori | 2° padiglione Piano terra |
0342 808 259 | dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 16.45 |
| Morbegno | Ufficio Cassa | Piano terra | 0342 607 218 0342 607 376 0342 607 411 (fax) |
dal lunedì al venerdì pagamento ticket e prestazioni varie: dalle ore 8.00 alle ore 16.15 sportello prenotazione cup: dalle ore 8.00 alle ore 15.00 |
| Chiavenna | Ufficio Cassa | Piano terra | 0343/67230 0343/67340 0343/67391 (fax) |
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.15 dalle ore 13.45 alle ore 16.00 |
